在海口市旅发委的指导下，由海口市旅行社协会承办的海口旅游咨询服务台驻守港口和火车站为游客提供服务，此次国庆黄金周期间设立三个海口旅游咨询服务台，分别在秀英港、南港、火车站，自9月29日——10月7日共计10天，从早八点到晚六点不间断的为进出岛游客提供旅游咨询服务。此次服务台的设立，海口市旅行社协会赵沾会长和麦伟文秘书长高度重视，要求协会秘书处三人必须坚守岗位，提供优质服务给每位游客，同时两位协会领导亲自检查每个服务台，并对服务台的工作人员予以慰问。

为了更方便进岛游客出行，服务台还免费发放海口旅游地图、景区、酒店、旅行社产品宣传册等6万余份，为3万余游客提供海口旅游、交通等向导服务；该服务台的设立，树立了海口旅游形象，同时把海口旅游更好的推广给广大来琼的游客，同时也为了国庆黄金周期间更好的服务和接待好每位游客，提升海口的旅游服务接待质量，保障了国庆黄金周期间旅游接待顺利完成。在服务台设立期间海口市旅发委的蒋祖华副主任、监督管理处周有文处长多次看望服务台工作人员，并对服务台的工作进行指导。

赵沾会长、麦伟文秘书长对服务台进行检查

海口市旅行社协会为了更好的提升咨询服务质量，特向广大旅行社会员单位招募海口旅游志愿者来加入海口旅游咨询服务队伍，海口旅游志愿者均是来自于各旅行社，身穿统一制服和佩戴海口旅游绶带，面带微笑的耐心解答游客的问题，他们将以最专业的旅游出行知识和经验服务于每位游客。本次中秋和国庆黄金周设立的海口旅游咨询服务台圆满结束，期待下一个黄金周小长假继续为游客提供更加完美的服务。