为确保春节假日期间海口旅游安全、质量、秩序与效益，受海口市旅发委的委托，海口市旅行社协会承了海口旅游咨询服务台为进出岛游客提供旅游咨询服务，于2月1日正式启用。分别在海口新海港、南港码头、海口火车站、海口环岛高铁东站和美兰机场设立5个海口旅游咨询服务台。自2月1日-2月10日从早八点半到晚六点不间断的为进出岛游客提供旅游咨询服务，开展文明引导，发放海口旅游宣传资料，切实做好我市春节假日旅游接待工作，营造海口文明和谐旅游环境。

      海口市旅行社协会为了更好的提升咨询服务质量，特精选出优质旅行社和志愿者加入海口旅游咨询服务志愿者队伍中。协会制定了海口旅游咨询服务台管理规定并召集旅行社负责人和志愿者进行培训和节前动员会，要求承接咨询服务台的旅行社要注意服务细节、认真对待每个咨询、按时到岗、身穿绶带，要以最专业的旅游出行知识和经验服务于每位游客，让游客感受阳光海口的热情服务。 

      文明是最美的风景，践行文明旅游，是每位游客应尽的义务。海口市旅行社协会带头树立文明旅游标杆，设立旅游咨询服务台，带领旅行社做文明旅游的践行者、传播者和助力者。同时积极宣传文明旅游，及时劝阻游客不文明行为，引导游客文明旅游。维护游客利益，竭诚为游客服务。进一步提升海口国际化滨江滨海花园城市形象，创造文明和谐的旅游环境，确保游客度过一个平安、欢乐、文明的春节假期。（孙相涛）