海口入境客源拓展研讨会 20余家入境社共探游客增量新路径
来源：秘书处 发布日期：2025-10-16 浏览次数：数据亮眼显潜力，区域市场待精准发力
根据美兰机场最新数据显示，海口入境旅游市场基础扎实且潜力可观：截至10月14日，美兰机场境外客运航线已达39条，覆盖19个国家及地区的23个热点城市，今年累计新开东京、大阪、伦敦等12条国际航线，加密曼谷、香港、新加坡等空中快线；国际及地区旅客吞吐量达110.9万人次，同比增长近25%，其中新加坡、莫斯科、吉隆坡、曼谷四大航点入境旅客占比均超10%，澳新航线客座率更是高达84.18%，成为市场“优等生”。
同时，市场结构的优化空间也逐渐清晰：东南亚作为核心客源地（市场占比44.72%），需进一步巩固优势；港澳地区虽位列第二（市场占比近22%），但客座率不足60%，存在提升空间；中东、欧美等新兴市场虽份额尚低（中东4.19%、欧美约7%），但客座率表现亮眼（中东70.85%），具备挖掘潜力；台湾市场因直航及包机补贴空白，游客量未能释放，成为待开发的“潜力股”。
点症结提实策，力促东南亚入境客源回升
在海口入境客源开发问题探讨会上，海口市旅行社协会会长麦伟文表示，直面海口东南亚入境客源同比下降现状，剖析核心问题并提出四大针对性建议，为市场破局锚定方向。
海口东南亚入境客源同比下降，核心源于三方面——与东南亚免签国景观同质化、全国多地抢客致落地免签优势消失、机场淡旺季奖励政策不合理，且旅游差异化不足、无离境免税，吸引力弱。
围绕“激活入境客源”，他表示：其一，建议市文旅局、市政府设入境专项资金，补贴接待入境客的旅行社，恢复奖励机制；其二，成立入境市场独立工作专班，以季度会议推进工作，联动市场科建固定沟通机制，精准跟踪入境客数据；其三，加大海口城市推广，突出“烟火气、活力、丰富旅游资源”，争取“请进来、走出去”专项经费，弥补省厅政策支持弱化短板；其四，将有限经费优先用于旅行社激励而非大型推介会，以“海口进出300人起”设奖励门槛，依托机场边检、酒店数据确保审核严谨。
麦伟文强调，海口具备政府联动高效，呼吁以针对性激励调动旅行社积极性，最终实现入境客停留时间与客流量双提升，助力海口打造更具竞争力的国际旅游目的地。
行动落地见实效，多维举措推动市场升温
会议明确三大攻坚方向。一是深化政策创新与宣介，联合边检、航司简化免签申报流程，通过海外旅行商大会、多语种短视频矩阵等渠道，精准解读过境免签、离境退税等政策红利。二是构建立体交通网络，持续加密东南亚航线，积极开拓日韩、欧美洲际航线，争取优质航班时刻资源，通过政策补贴提升航线运营稳定性。三是升级全域服务体系，推进旅游标识多语种改造，联合支付宝国际版优化支付环境，打造“文旅体商展”融合产品，开发适合不同客源地的康养、会展、演艺等特色线路。
海口市旅文局副局长张艳表示，将以此次会议为契机，建立政府、企业、专家常态化沟通机制，把讨论成果转化为具体行动方案。下一步将重点实施“客源深耕计划”，针对东南亚、港澳台等核心市场强化文化交流，为日韩、欧美游客定制高端度假产品，通过“请进来体验、走出去推介”模式扩大国际影响力，让海口成为更具吸引力的国际旅游目的地。
“作为政府与企业间的纽带，协会将持续发挥统筹协调作用。”麦伟文补充道，未来将推动会员单位与航司、景区、酒店等主体深度联动，助力海口从“旅游过境地”向“深度体验目的地”转型，为招徕境外游客贡献行业力量。
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