5月14日，在海口新海港小邮局，市民游客正在挑选文创产品。苏弼坤 摄

5月12日，海口新海港小邮局正式揭牌开业。作为海南邮政服务自贸港、推进“邮政+免税+文旅+政务”融合创新的重要举措，该邮局弥补了新海港口岸长期以来的邮政服务空白。5月14日上午，记者实地探访发现，开业仅两天的小邮局已吸引大量市民游客及集邮爱好者前往打卡体验。

新海港年旅客吞吐量超千万人次，既是环岛旅游公路的起点，也是离岛免税的重要提货点，旅客出行、文旅消费和便民服务需求高度集中。当天上午，记者来到新海港小邮局，看到不少市民游客正在挑选明信片和海南特色文创产品，并在网红打卡墙上加盖专属纪念邮戳。集邮爱好者符先生说，这里干净宽敞，服务和文创产品丰富，不少往来新海港的市民游客都会选择在此驻足参观。

据了解到，新海港小邮局并未将服务局限于过往旅客，而是立足社区、辐射属地，积极搭建服务中免员工及周边社区的暖心驿站。邮局面向中免员工提供专属寄递优惠、金融知识讲座、主题文化沙龙等定制服务；同时辐射周边居民，开通水电缴费、社保查询、报刊订阅等便民业务，让邮政服务更加便利、更有温度。这一“双轨并行”的服务设计，使小邮局同时承担起口岸服务窗口和社区便民驿站的双重角色。

此外，该邮局推出多重福利回馈市民游客：凭活动期间船票可免费领取《闲游海口》明信片；在朋友圈、小红书或抖音打卡集30赞可免费兑换海岛冰箱贴；集齐新海港、海口骑楼双邮局章戳，可兑换黎族图腾福字冰箱贴……多重优惠叠加，进一步激发了市民游客的参与热情。

该邮局相关负责人介绍，新海港小邮局的开业标志着海南邮政在口岸场景的服务能力实现了新突破。通过“邮政+免税+文旅+政务”的多元融合，邮局不再是传统意义上的寄递网点，而已演变成集公共服务、文旅消费、口岸配套于一体的综合驿站，为自贸港口岸服务体系提供了新的实践样本。下一步，该邮局将依托口岸枢纽优势与cdf海口国际免税城的双重赋能，持续优化服务流程、丰富文旅便民场景、深化多方合作，全力打造展示海南自贸港形象的口岸服务名片。