① 玉沙社区居民戴希凤出资组建艺术团，丰富居民文化生活。

② 骑楼海南阳光义工社为市民义诊

③ 志愿者帮助旅客购买高铁动车票。

④ 志愿者给滞留的大客车司机送水和干粮。 图①②③④为资料图片

　　7月26日上午，椰城碧空如洗。在秀英港，一艘艘客滚船来往穿梭，一辆辆自驾车有序驶入，港口一派繁忙景象。客运站内，不时可见身穿红蓝马甲的志愿者，他们主动帮助旅客抬运行李、指引路线、购买船票，细致周到的服务，让旅客如沐春风。

　　“过海很便捷，加上有志愿者的指引，一切都很顺利。”来自广东的游客林威即将回程，他告诉记者，海口的志愿服务令他印象深刻，春节期间，他就在微信朋友圈看到朋友直播海口港口过海车辆、游客滞留时，得到各界帮助的动人情景。

　　林威提起的“滞留”指的是今年春节期间，在海口发生的一场“抗雾保运”大行动。当时，受大雾天气影响，港口轮渡实行多次间歇性停航，大量车辆和旅客不能及时出岛，引发全国关注。

　　为应对突袭而至的大雾，海口全城动员，众志成城，用无私的帮助温暖了一群又一群旅客的心。

　　“在海口待了一星期，马路上、景区里随处都能看到志愿者服务的身影，市民的素质也很高，斑马线上车让人的现象随处可见。”林威说。

　　和谐社区里的热心人

　　海口以城市更新为抓手，不断完善社区的基础设施，新建社区居民文化生活场所营造浓厚文化氛围，还注重提高社区绿化水平，提高居民幸福感。

　　每天下午3时半，来自山东的戴希凤阿姨都会来到玉沙社区的老年活动中心与老朋友们聊聊天，跳跳舞。她说：“这里就像自己家一样，和朋友们跳一跳广场舞、健身操，别提多惬意。”喜爱跳舞的戴希凤，还自己出资组建了艺术团，艺术团成员都是玉沙社区的老年人。平时，她会带领本地老年人一起排练节目，参加文娱活动。

　　“海口很美，我们都觉得在享受这里舒适的气候和美丽的环境的同时，应当为这里的美丽做出力所能及的贡献，所以我组建艺术团，不仅能带领这里的老人参与进来，丰富晚年生活，也能体现自己的价值。”戴希凤说，在社区里，每周都会有志愿服务活动，为居民带来义诊、义剪等便民服务，让他们收获满满幸福。

　　在海口各个社区，活跃着许多像戴希凤一样的老人，他们常年两地“迁徙”，把海口视为“第二故乡”，他们在享受这里的阳光、空气的同时，也积极发挥余热，奉献爱心，助力海口发展。

　　环卫工亲历的暖心事

　　如今的海口，每天都有不同的暖人场景发生。

　　在龙华区国贸社区的香万家茶业，店门口挂着“爱心公厕”的牌子。老板娘刘木兰来自福建，据其介绍，该公厕每天免费向市民开放，店里还免费提供热水、手机充电、休息场地等服务。提起做这件事的初衷，刘木兰说：“在海口，我得到过许多无私帮助，现在也想做一些公益回馈这座城市。”

　　海口的暖心事，环卫工的亲历最有说服力。环卫工蒙玉妹告诉记者：“工作虽然辛苦，但总能得到政府和很多爱心人士的关怀，冬天给我们送姜茶，夏天有绿豆汤，觉得辛苦都是值得的。”

　　海口，是一座爱心涌动的城市。

　　“百姓河长”的新观感

　　三角池已成为市民、游客休闲的好地方，东湖岸边、亲水栈道上，游客、市民闲适驻步，共享良好生态环境带来的惬意与安适。作为“百姓河长”，梁观爱每天都会来此履行河湖巡查等职责，劝导居民爱护环境。

　　“三角池片区改造过后，环境变美了，市民的卫生习惯也在悄悄发生改变，乱扔垃圾、垃圾不入箱等现象少了，大家更懂得爱护这里的改造成果。”7月26日，梁观爱开心地和记者谈三角池的变化，特别是居民的变化。梁观爱说，“双创”让市民从“要我做”变成了“我要做”。眼下的城市更新，市民更加主动融入，自觉参与，形成合力，筑起城市文明新高度。

　　采访中，不少市民游客在点赞海口风景和环境等“面子”的同时，对“里子”也是连连点赞。游客何华14年前来过海口，这一次出差来海口，让他对海口有了新的认知。“市民素质提升了许多。”何华认为，一座城市的魅力所在，来自于生活在这里的每个人心灵深处的文明素养。未来的海口，将变得更具内涵、更具魅力和活力。